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Les Techniques bancaires, en 53 fiches - Pratiques, Applications corrigées

Sandrine Mahier-Lefrançois

En 53 fiches, louvrage propose toutes les techniques indispensables à lexercice du métier de conseiller financier ou de chargé de clientèle : environnement bancaire, compte et moyens de paiement, produits financiers à destination des particuliers (épargne, crédit et assurance). Il couvre également de manière transversale les différents aspects de la gestion de clientèle (marketing, communication, satisfaction, etc.). Les thèmes, abordés sous langle technico-commercial et enrichis dapplications pratiques renouvelées, répondent aux exigences actuelles de la profession bancaire. Cette 3e édition est ainsi à jour des dernières évolutions réglementaires et fiscales. Cet ouvrage opérationnel sera à la fois utile à létudiant en formation bancaire pour réussir ses examens et au professionnel pour réactiver les techniques nécessaires au développement de son portefeuille clients particuliers.

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9782100578214 ISBN
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