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Gérer et résoudre les conflits

Jean-Marc Engelhard

Compétition, stress, contexte économique difficile, mauvais management : le travail porte en lui les germes de situations conflictuelles. Apprendre à les décrypter est lune des clés de lépanouissement professionnel. Grâce aux conseils de nos experts,ce guide vous aidera à analyser les mécanismes menant aux conflits, pour mieux les anticiper ou les résoudre. Le conflit est-il inexorable dans la vie professionnelle ? Comment instaurer un climat serein ? Comment résoudre un conflit ? Quelques exemples de questions que nous nous sommes tousposées et auxquelles nos experts répondent.

Gérer les conflits de manière créative : identifier le style relationnel et le mode d’intervention les mieux adaptés à la gestion du conflit : négociation, arbitrage ou médiation / adopter, de préférence, une approche participative « Gagnant-Gagnant » de résolution de conflits / ooser le conflit comme un simple problème à résoudre en le dépouillant de son contexte passionnel

3.37 MB Taille du fichier
9782843434105 ISBN
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Notes actuelles

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Sofya Voigtuh

Pour gérer un conflit dans le domaine professionnel, tentez une première approche en négociant sur les raisons de la discorde. Si cela vous dépasse, faites ...

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Mattio Müllers

GERER ET RESOUDRE UN CONFLIT : 3 règles majeure à savoir ... Il est parfois difficile pour certaine personne de résoudre des conflits, Elles sont trop bavardes, toujours excitées, eh ben !! cette personne C’EST LA FEMME.Je ne cherche pas à créer un débat, ou de rendre cette créature parfaite incapable de gérer ou résoudre quelconque chose, mais les plus part des conflits sont souvent causés par de femmes et résolus par des hommes.

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Noels Schulzen

Résoudre les conflits générés par le changement Résoudre les conflits générés par le changement Le changement génère des résistances qui peuvent se transformer en conflit. Il est donc nécessaire de s’y préparer afin de bien gérer la situation et d’éviter des points de non retour qui mettraient en péril toute la démarche de conduite du changement.

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Jason Leghmann

4 août 2018 ... Les conflits interpersonnels sont inhérents à la nature humaine. ... prenne un engagement clair et précis pour contribuer à résoudre le conflit.

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Jessica Kolhmann

15/04/2014 · Conflits au travail : les chiffres qui ont retenu notre attention . Aux États-Unis, la gestion des conflits représente en moyenne 2,8 heures par semaine.; 89% des employés ont déjà vécu un conflit qui s’est aggravé.; 10% des employés ont vu un projet échoué suite à un conflit.; Lors d’un conflit, 27% des employés ont reçu des insultes ou attaques personnelles.